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Conseils de l'expert
Comment stabiliser un sol équestre sans bétonner ?

La solution repose sur le principe d'un gain de portance et de traficabilité tout en préservant le drainante vertical. Contrairement au béton qui imperméabilise, l'utilisation de dalles stabilisatrices alvéolées (type TEKIDE) permet d'obtenir un sol carrossable tout en laissant les eaux pluviales s'infiltrer dans le sol. L'installation technique recommandée se fait en trois étapes, elle dépend bien-sûr de la nature du sol à stabiliser et des contraintes envisagées sur la plateforme :

Aplanissement et lissage de la surface : Si nécessaire, décaissement de 5 à 10 cm et pose d'un géotextile (en cas de sol argileux, par exemple).

Amélioration de la portance :  Mise en place d'une fondation de type 0/31,5mm ou d'une granulométrie supérieure si besoin d'une grande traficabilité (engins lourds). Epaisseur à adapter aux contraintes de trafic et au niveau de portance du fond de forme, entre 10 et 20cm en moyenne. 

Géotextile : pas indispensable mais peut être utile si vous craignez des remontées de matériaux. Dans ce cas, veillez à recouvrir le géotextile de gravier ou de sable avant l'installation des dalles. Quel que soit le sens de pose des dalles Tékidé, les alvéoles doivent être comblées de matériau. 

Pose et remplissage : Remplissage des alvéoles avec du sable non abrasif ou du gravier (si pose face alvéolée vers le haut).

Pour plus d'informations voici le guide d'installation au format PDF


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Proposez-vous des solutions pour les hippodromes et pistes d'entraînement ?

Oui. Tekidé équipe les structures professionnelles (Trot, Galop) avec des équipements répondant aux standards des sociétés de courses. Nous installons notamment des lices en col de cygne, des lices paddocks et des mains courantes pour équiper les centres d'entraînement et les hippodromes. Le design spécifique des lices déportées éloigne le cheval des poteaux pour sécuriser le couple cheval/jockey en cas de chute ou de contact avec la lice. Il facilite également l'entretien des pistes lors du passage de la herse, par exemple. Nos matériaux sont résilients et durables, ils sont conçus pour l'usage intensif. Toutes nos lices et barrières sont certifiées Origine France Garantie, éco-conçues et entièrement recyclables.


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Peut-on poser les dalles de stabilisation soi-même sans fondation béton ?

Oui, nos systèmes sont conçus pour une pose sans béton, ne nécessitant pas de travaux lourds. Cela réduit les coûts et l'impact écologique. Cela vous permet également de les démonter si besoin (terrain en location, changement de pâture, etc.). Pour garantir la pérennité de l'ouvrage, il est fortement conseiller de respecter ces préconisations techniques, lesquelles varient selon la nature de votre surface (sol argileux, sol sableux, sol calcaire...) :

Planimétrie : une pente de 1 à 2% est bénéfique à l'écoulement des eaux pluviales.

Aplanissement : la surface à stabiliser doit être lisse et dénuée d'aspérités. Un ragréage en sable peut s'avérer nécessaire pour atténuer les déformations. 

Couche de fondation : granulométrie en fonction de la portance naturelle de votre sol et du niveau de traficabilité souhaité (passage d'engins).

Géotextile : pas toujours nécessaire mais peut être utile si vous craignez des remontées de matériaux. Dans ce cas, veillez à recouvrir le géotextile de gravier ou de sable pour que les dalles puissent bien s'ancrer dans le sol. 

Pose des dalles : le système d'emboîtement des dalles solidarise la surface pour résister au passage des engins et évite le soulèvement d'une dalle vis-à-vis d'une autre.


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Quelle hauteur de clôture choisir pour une carrière ou un pré ?

La hauteur se définit selon l'usage et la typologie des chevaux pour garantir l'effet barrière visuel :

- Carrière de travail : 1m10 à 1m20 (2 lices) pour délimiter sans gêner le cavalier.
- Paddocks / Prés : 1m30 à 1m50 pour des chevaux de selle classiques.
- Entiers / Étalons : 1m50 à 1m60 (3 lices obligatoires) pour une sécurité maximale. Prévoyez une garde au sol de 40 à 50 cm pour éviter le piégeage des membres.


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Comment aménager une écurie active et quelle surface prévoir ?

L'écurie active repose sur la dissociation des zones (repos, repas, abreuvement) pour stimuler le mouvement des équidés et respecter leurs besoins fondamentaux (fourrage, vie en troupeau et liberté de mouvement). Les réponses ci-dessous ne sont qu'un très court aperçu de l'ensemble des éléments à prendre en compte. Chaque projet est unique et demande bien sûr un travail spécifique en amont afin de trouver la meilleure organisation possible de ces différentes zones. L'équipe de TÉKIDÉ est là pour vous accompagner en ce qui concerne la partie stabilisation.

Surface : comptez minimum 100 m² par cheval pour une dynamique de troupeau saine.

Sols : la stabilisation des zones de piétinement (râteliers, automates) avec des dalles lourdes est impérative pour éviter l'accumulation de boue et ainsi éviter les maladies telles que la gale de boue.

Circulation : créez des pistes stabilisées drainantes pour favoriser l'usure naturelle de la corne et éviter la création de zones boueuses dues aux piétinements répétés. 


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Barrière PVC ou Bois : que choisir pour la sécurité des chevaux ?

"Le PVC ou Polyéthylène haute densité est aujourd'hui la référence technique face au bois (risques d'échardes, entretien). Il offre trois avantages majeurs pour la sécurité et l'utilisation quotidienne :

Résilience : la matière absorbe les chocs violents sans rompre, protégeant le cheval et le cavalier.

Durabilité : traitement anti-UV, imputrescible et sans entretien.

Surface lisse : pas de risque de blessure par frottement ou morsure (tic à l'appui).


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Faut-il un permis de construire pour installer des boxes ou des abris ?

Cela dépend de l'emprise au sol, conformément au Code de l'Urbanisme :

< 20 m² : Une Déclaration Préalable de Travaux (DP) en mairie suffit généralement.

> 20 m² : Un Permis de Construire est obligatoire. Attention, les règles peuvent varier selon le Plan Local d'Urbanisme (PLU) de votre commune (zone agricole, protégée). Nous recommandons de toujours consulter le service urbanisme avant l'installation


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Compte
Je n'arrive pas à me connecter à mon compte, que dois-je faire ?

Dans un premier temps, vérifiez que votre adresse mail de connexion est bien la bonne. Faites de même pour votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez sur “mot de passe oublié”, vous recevrez un mail automatiquement, vous permettant de réinitialiser votre mot de passe.

Si le problème persiste, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.


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Comment modifier mon mot de passe ?
  1. Identifiez-vous à votre compte TÉKIDÉ en cliquant sur « Mon compte »
  2. Cliquez sur le pictogramme représentant une personne en haut à droite de votre écran
  3. Sur la page « Vos informations personnelles », rendez-vous sur "Nouveau mot de passe"
  4. Votre mot de passe est mis à jour

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Comment créer un compte ?
  1. Cliquez sur le pictogramme représentant une personne en haut à droite de votre écran
  2. Cliquez sur le pavé "Je souhaite créer un compte"
  3. Remplissez les champs obligatoires, indiqués par un astérisque et validez
  4. C'est fait !


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Je n'arrive pas à m'identifier

Votre mot de passe comporte peut-être un symbole, un espace ou une erreur de frappe qui empêchent l'identification à notre site. Dans ce cas, cliquez sur « Nouveau mot de passe » en respectant bien les conditions indiquées.


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Comment me connecter à mon compte ?
  1. Log in to your account by clicking on the pictogram representing a person at the top right of your screen
  2. Fill in the e-mail and password fields
  3. Click on "Login".
  4. If you have forgotten your password, click on "Forgot your password" and follow the instructions. If it doesn't work, contact us via our contact form.

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Livraison
Disposez-vous d'un service Click &amp; Collect ?

Oui, pour les dalles de stabilisation !

Nous disposons de plusieurs points de collecte en France, que nous appelons HippoDépôts.

Situés sur les hippodromes d'Argentan, de Bordeaux, de Toulouse, de Pau et du Lion d'Angers, ils vous permettent d'aller chercher vos commande de dalles de stabilisation directement, sans payer de frais de transport.

Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de sélectionner l'HippoDépôt de votre choix lors de votre commande.

Pour en savoir +, rendez-vous sur notre page dédiée.


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Comment savoir où est ma commande ?

Si vous avez acheté vos articles en ligne, vous pouvez suivre l’état de votre commande grâce à l’outil de tracking de notre transporteur, via un lien envoyé suite à la validation de votre panier.

Concernant les commandes passées sur devis, notre équipe prendra contact avec vous afin de convenir d’une date de livraison et de vous donner les informations nécessaires à la bonne réception de vos produits.


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Sous quel délai vais-je recevoir mes produits ?

Sauf en cas de force majeure ou lors des périodes de fermeture de la boutique en ligne qui seront clairement indiquées sur la page d'accueil du Site, les délais d'expédition sont, dans la limite des stocks disponibles, compris entre cinq et quinze jours calendaires. 

Le Groupe ÉKOFAB auquel appartient TÉKIDÉ étant fabricant, notre production est dépendante de la disponibilité des matières premières utilisées pour la fabrication de ses produits, et est donc susceptible de varier.

Les délais d'expédition courent à compter de la date d'enregistrement de la commande indiquée sur le mail de confirmation de la commande.

Un email vous est automatiquement envoyé au moment de l'expédition des produits sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire de contact ne comporte pas d'erreur.


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Où puis-je être livré.e en commandant sur tekide.com ?

Pour une commande effectuée en ligne, nous livrons en France Métropolitaine (hors Corse et Monaco) et en Belgique. 

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client au moment de la commande. Le Client devra veiller à son exactitude. Tout colis renvoyé à cause d'une adresse de livraison erronée ou incomplète sera réexpédié aux frais du Client.

Pour une commande effectuée auprès de notre service commercial, vous pouvez être livré.e partout, en France et dans le monde.

Dans tous les cas, veillez à ce que l’adresse de livraison renseignée dans le formulaire de contact ou à notre service commercial soit bien accessible aux camions de livraison (voir nos conditions générales de vente pour plus d'informations).


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Mon produit est abîmé / ma commande ne correspond pas, que dois-je faire ?

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez noter l’ensemble de vos réserves concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés...) sur la lettre de voiture (CMR) remise par l’entreprise de transport. 

L’entreprise de transport vous remettra une copie de la lettre de voiture signée par le Client avec mention de ses éventuelles réserves.

Vous devrez ensuite confirmer nous confirmer ces réserves dans les deux (2) jours ouvrés suivant la livraison du ou des produits par email à l'adresse suivante : sav@tekide.com ou au 01 64 08 05 16 du lundi au vendredi entre 9 et 17 heures.

Nous trouverons avec vous la solution la mieux adaptée à votre situation.


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Paiement
Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

Oui, tout à fait, pour les produits commandés en ligne. 

L'ensemble des modes de paiement mis à votre disposition sont listés sur le site (notamment carte bancaire, virement bancaire, paiement en 3 ou 4 fois avec Oney Bank, etc.). Ces modes de paiement sont précisés lors de la validation de votre panier.


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Le paiement en ligne est-il sécurisé ?

Le site www.tekide.com est doté d'un système de sécurisation des paiements en ligne permettant au Client de crypter la transmission de ses données bancaires.


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Quels sont les modes de paiement ?

Le paiement s’effectue par carte bancaire ou virement (un système de paiement en ligne sécurisé réputé qui crypte les données et les détails de paiement) uniquement. Si vous possédez un bon d’achat, il vous suffira seulement de renseigner le champ dédié, lors de la confirmation de votre panier, par le numéro indiqué sur votre bon.

Vous avez la possibilité de régler votre commande en 3 ou 4 fois avec Oney Bank. Les différents modes de paiement vous sont précisés lors de la validation de votre panier.


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Je n'arrive pas à valider mon paiement, que dois-je faire ?

Si vous n’arrivez pas à valider votre commande, nous vous invitons à vérifier :

  • Que vous êtes bien connecté à votre compte TÉKIDÉ
  • Que vous avez accepté les conditions générales de ventes
  • Que votre carte bancaire n’est pas expirée
  • Que le plafond de votre carte bancaire n’est pas atteint
  • Que le nom et prénom du porteur de carte ne comporte aucun accent ou symbole

Si toutes ces conditions sont remplies et que vous n’arrivez toujours pas à valider votre paiement, nous vous invitons à contacter notre service client au 01 64 08 79 08.


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Produits et services
Où livrez-vous vos produits ?

Les produits commandés en ligne (dalles stabilisatrices, tapis ÉKI Mat et barrières mobiles) sont livrés en France métropolitaine (hors Corse et Monaco) et en Belgique.

Veillez à ce que votre lieu de livraison soit accessible aux camions 19 tonnes.

En cas de livraison jugée inaccessible et/ou dans certaines zones de régions montagneuses difficilement accessibles en zones 73, 74, 38, 64, 65, nous vous prions de prendre contact avec le Service Clients de TÉKIDÉ :

  • soit par email à l’adresse suivante: contact@tekide.com
  • soit par téléphone au 01 64 08 79 08 du lundi au vendredi entre 9 et 17 heures.

Pour les produits non disponibles en ligne ou si vous vous trouvez en dehors des zones concernées par la vente en ligne, nous livrons partout dans le monde.

Vous pouvez nous demander un devis ou un renseignement via notre formulaire de contact ou aux coordonnées indiquées ci-dessus.


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Quel est le meilleur revêtement de sol pour un box à chevaux ?

Le tapis en caoutchouc vulcanisé est la solution technique idéale en complément du béton et d'une litière paille ou copeaux pour apporter plus de confort à vos équidés. Il répond aux besoins physiologiques du cheval :

Isolation thermique : coupe le froid remontant du sol.

Grip sécurisé : évite les glissades lors du couché et du levé.

Santé orthopédique : soulage les articulations des chevaux stationnaires. Les tapis caoutchouc permettent également de réduire la consommation de litière jusqu'à 40%.


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Quels produits sont disponibles en ligne ?

Les produits disponibles en vente en ligne sont :

  • Les dalles de stabilisation ÉKI Cob et ÉKI Shet (jusqu'à 10 palettes)
  • Les tapis caoutchouc ÉKI Mat (jusqu'à 10 palettes)
  • Les barrières mobiles ÉKI Move 2 et 3 rails (jusqu'à 30 barrières)

Les produits pré-cités sont disponibles à la livraison en France métropolitaine (hors Corse et Monaco) et en Belgique.

Le reste des produits présents sur le site est disponible sur devis et livré partout en France et dans le monde. 

Pour tout renseignement complémentaire, nous vous invitons à contacter notre service client :

  • soit par email à l’adresse suivante: contact@tekide.com
  • soit par téléphone au 01 64 08 79 08  du lundi au vendredi entre 9 et 17 heures.

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Proposez-vous un service de pose et d'installation ?

Oui, nous proposons la pose et l'installation des produits suivants :

  • Les lices et mains courantes
  • Les obstacles 
  • Les boîtes de départ

Nos équipes sont à votre disposition pour vous accompagner dans la conception et la mise en oeuvre de vos projets. N'hésitez pas à nous contacter pour tout renseignement via notre formulaire de contact.


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Comment préparer au mieux la pose de mes dalles de stabilisation ?

Vos dalles de stabilisation doivent être posées sur un terrain préparé préalablement, elle ne doivent pas être posées directement dans la boue.

La préparation du sol à stabiliser dépend de l'utilisation que vous ferez de vos dalles stabilisatrices et du sens dans lequel vous les poserez.

Dans tous les cas, plus le sol sera préparé en amont, lisse, et plan, meilleure sera votre installation.

Vous trouverez plus d'informations sur les conditions de pose de nos dalles stabilisatrices dans la section FAQ située dans les pages produits des dalles ÉKI Cob et ÉKI Shet.

Pour tout renseignement complémentaire, notre équipe est à votre disposition, vous pouvez contacter notre service client grâce à notre formulaire de contact.


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